提高对质量重要性认知度的晨会游戏

公司组织早会,目的之一就是为了能提高员工的士气,彼此之间的协作能力。因此,很多的公司早会都开设了晨会游戏这一项目,在这里游戏馆大家准备了魔术看看谁是守财奴,希望可以帮到上班一族完成一次丰富多彩的早会。

有一种观点认为"99.9%的合格率已经够好了"或者"顾客对99.9%的合格率已经满足了"。真的是这样吗?

  目标:提高对产品质量重要性的认知度

  时间:20分钟

  教具:列有相关统计数字的资料人手一份

  过程:

  1.提问:如果在座的学员奉命去主管一条生产线,他们可以接受怎样的质量标准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计学员可以接受的质量标准本文转载至——淘淘游戏网

  百分比       接受人数

  90%

  95%

  96%

  97%

  98%

  99%

  2. 告诉学员,现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1%的1/10--即99.9%的质量合格率!提问:是否99.9%的合格率已经足够?

  3. 举出材料上令人震惊的统计数字,说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。

  4. 最后告诉学员,摩托罗拉的承诺是达到"六星级"的质量标准--在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。

  讨论:

  1.你是否仍然对99.9%的合格率感到满意?

  2.我们的顾客是否会对此标准感到满意?

  (材料)如果99.9%已经够好的话,那么……

  每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;

  每年会有114,500双不成对的鞋被装船运走;

  每小时会有18,322份邮件发生投递错误;

  2,500,000本书将被装错封面;

  每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障;

  今年会有20,000个误开的处方;

  将有880,000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确;

  一年中将有103,260份所得税报表处理有误;

  291例安装心脏起搏器的手术将出现失误;

  明天将有3,056份《华尔街日报》内容残缺不全。

事实也证明,提高对质量重要性认知度的晨会游戏可以带动早会的气氛和上班族的积极性,调动公司员工的干劲,加强团队成员之间的协作能力。

来源:一起丐 | 时间:2022-01-12 | 人气:

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