经历角色期待的压力；分辨团体中，受角色期待的个人行为反应；探索整个团体表现角色期待的结果。
二、游戏程序：
1、培训师从学员中征求十至十五位成员示范角色期待的结果；所有成员围成一圈而坐。
2、替每位在中央的成员带上头盔或帽子，并将写有期待角色和行为反应指示语的卡片贴上。虽成员不能看到自己的标签，但须让其他成员看得清楚（贴卡时，可请他们闭上眼睛，以免彼此泄漏角色）。
3、培训师提供讨论话题，要求每个人自然地与别人互动。特别强调每个人作他自己，而不是角色扮演，只是对说话者作反应时，要遵从说话者头上的指示语作反应。再次强调，不准告诉别人彼此头上的标签，但又须按指示语作互动反应（约二十分钟）。
4、领导者喊停，并请每位成员猜自己头上的角色和指示语，然后再将标签取下，并大声念出来。
5、领导者跟整个团体进行讨论（包括其他观察活动者在内）。
在团体角色压力下，作真正的自己容易吗？会存在什么问题呢；当你正经时，却受到别人嘲笑，感觉如何呢？或当你想表露时，却忽视别人，又有何感受；当成员如此对你时，自己的反应行为会改变吗？例如，当他们忽视你，会不会变得畏缩；尊重你时，会不会表现出信心。
三、游戏准备：
每位成员有个用厚纸板作成的头盔（或改用现成帽子亦可）；每个头盔或帽子上贴上一张5公分×7公分的卡片，但卡片两端以10公分长的纸条贴着。形状如下：
10公分
5公分
卡片上写出所期的角色，并说明其他成员反应此角色地的指示语。如：滑稽者：取笑我；专家：询求我的劝告；重要人物：依顺我；笨蛋：嘲弄我；小人物：忽视我；落魄者：可怜我；老板：惟命是从；无助者：支持我；（左列的角色中按需求自行假设，右列的行为反应指示语是供其他成员参考的，每张卡片只需一个角色）。
四、注意事项：
依成员的情况，决定需求的角色。例如黑道人物、老师、护士、警察、父母等一些现成或社会常有的角色；卡片上可只写角色，而行为反应的指示语可让其他成员投射或自行决定，可空白；活动停止时，可安排「角色理论」、「典型互动」或「按别人期待而活」等的小演说；）值得团体讨论的期待角色可事先搜集，并加入讨论。
流水作业
形式：4－12人一组均可
类型：流程管理、团队合作
时间：20－30分钟
适用对象：全体学员
活动目的：
通过一套较为复杂的工序，真实模拟电信企业的经营流程。通过不断的改善流程中的若干环节，促进流程的优化。
活动概述：
本游戏模拟的是电信企业的运作流程，首先是接定单（在本游戏中，定单是指客户名称），然后根据客户的定单制造产品（在本游戏中，制造过程其实是根据客户名单，通过一本客户手册查询ABC三个原始数据，接着是根据ABC三个原始数据按照一定的计算规则算出DEF三个数据）。
操作程序：
1、分成若干组，每组花3分钟时间进行角色分配。本游戏涉及到至少到以下角色：
邮差：负责从主持人那里取信封，信封里装有订单。
查询员：负责根据定单的客户名称，通过查询初始数据库，确定ABC初始数据
处理员A：负责根据ABC的初始数据，计算D、E的数据
处理员B：负责处理F的数据。
检查员：负责检查数据的正确性
2、游戏开始
在游戏开始前可预先练习一次，练习的时间和正式比赛的时间都是6分钟。
1）先将ABC初始数据库发给每个小组，每个小组一本（初始数据库见附件）
2）将计算公式发给每个小组，每个小组两份。计算公式如下：
若A<10或A>50，则D=40，否则D=A+15